Покупка на ChainReactionCycles.com

PashokZp
или вернут деньги и вышлют что есть. мне еще купон на 5 фунтов дали...

в самом заказе непосредствено в профиле висит одна позиция отдельно Out Of Stock Item,прислали на почту чтоб выбрать другой,попросил их чтобы сделали возврат средств по етой позиции

Чим закінчилась історія?

До речі, одна з декількох моїх посилок з Німеччини цього тижня чомусь поїхала через УкрПошту згідно трекінгу...

Yaryk
Может от веса зависит?

да лучше б они всегда ехали через УП (как для Киева), мне с Миста с субботы не могуг привезти посылку, уже звонил в отдел контроля с жалобой, все равно до одного места.

Anatolij
Росан доставляв мені посилки вагою від 0,5 до 15 кг і так само дуже різних розмірів.
Ця середня, біля 5 кг.

IgorP
Особисто я зараз задоволений роботою Міст-Експреса в Луцьку.
От тільки митний контроль проводять дуже довго (для посилок вартістю понад 300 євро). Днів на 7-8 затримуються вони у Львові.

в Киеве до этого тоже в принципе оперативно работали (после звонка конечно), но сейчас вот уже неделю им дозвониться не реально - тупо не берут трубку. Позавчера звонил какой-то крендель, сказал что привезут завтра, но до сих пор ни слуху, ни духу. Вечером поеду на склад к ним разбираться, мне правда ну совсем неудобно ехать туда через весь город.

приехала с чейна посылка... из плюсов - быстро за 9 дней обычной почтой без трека,
из минусов - перепутали переклюк, вместо длинной лапы прислали среднюю. самое интересное что на коробке на шимановском шильдике указано правильно, а чейн сверху наклей свой с неправильным обозначением.

в каком тоне писать чейну и что они реально могут сделать в такой ситуации? возврат, дисконт на следующую покупку? кто сталкивался?

может проще продать его да новый заказать? жалобу само собой буду писать...

Напиши, что прислали не то, и обычно они отправляют нужный товар за свой счет дабы замять инцидент...
Я думаю им эта операция ничего не стоит поскольку они вычтут это с работника который перепутал этикетки

_________________
Сборка колес с равномерным натяжением спиц. Калибровка тензометров.
Расширенный ремонт узлов велосипеда, изготовление инструмента и деталей под заказ.
vk.com/palermo2400
skype: palermo2400
LinuxUser

andrew con dios
Так, напиши їм. Такі питання вирішуються швидко і без проблем.
Відправлять тобі правильний переклюк, або запропонують компенсацію.

Yaryk
palermo2400
фотки сделал этого беспредела, сейчас буду писать.


старый то нужно будет вернуть... посылка в Англию денег стоит вероятно.

Нет, обычно ничего не говорят, шлют нужное да и делов, тот оставляешь себе. Для тебя это просто дико выглядит поскольку после сервиса в наших магазинах это выглядит как в сказке , но именно так работают серьезные магазины...
Даже дорогие товары могут компенсировать полностью и без возврата им чего либо.
Да и по ценам обратная доставка не очень дорогая, куда нибудь на край земного шара типа в китай стоит примерно 7 баксов.

_________________
Сборка колес с равномерным натяжением спиц. Калибровка тензометров.
Расширенный ремонт узлов велосипеда, изготовление инструмента и деталей под заказ.
vk.com/palermo2400
skype: palermo2400
LinuxUser

Якщо товар дорогий - таки попросять відправити їм, але вартість доставки компенсують.
А дрібничку якусь можуть і подарувати.

спасибо за советы. отписал им. посмотрим чем кончиться.

У меня ваще целая рама дома пылиться - не ту изначально прислали, потом нужную, а эту все никак не заберут. Может она им нафиг не нужна?
Сижу, выжидаю.

_________________
Шарики для втулок
Ремкомплекты для вилок Rock Shox
Подшипники для велосипедов