Покупка на ChainReactionCycles.com

Тоже присоединился бы 17$

На чейне сейчас скидка 10% на все от суммы в 200$.
NOVUSD

_________________

Cube AMS 120 29er'12 Custom
Specialized Hardrock Sport Disc Ti 29er'10

Чейна в последнее время совсем плохо работать стала:


- Я заказываю один товар - приходит другой (колесо с другой моделью втулки, я заказывал с J спицами, пришло с прямыми).

- Бесплатная доставка выбирается автоматически свыше определенной суммы - в результате они отправляют не надежной почтовой компанией - я почти 2.5 месяца прождал свой свой заказ (заказл в начале августа) и только после этого они его переотправили. В нем среди прочего были утеплители для ног, которые мне были нужны в сентябре а пришли они мне пару недель назад.

- Последний заказ - я в конце недели оплачиваю доставку с треком и жду к следующим выходным герметик - в итоге отправляют без трека, извиняются компенсируют мне разницу доставки и все.
В результате вчера (через 3 недели) забираю посылку - в ней пустая литровая бутылка из под герметика с раздавленной пробкой, герметиком залита вся коробка. При этом она уже успел высохнуть, а свершу коробка упакована в сухой и чистый пакет Royal Mail. Это говорит о том что бутылку повредили ибо в самом начале ее пути по англии либо вообще при упаковке((

- В одном из старых (пару лет назад) заказов (в нем среди прочего было масло для цепи и колодки) была открыта упаковка с маслом, оно попало на колодки. Так же в этом заказе был не дешевый шлем Bell со следами помятостей. Я тогда им писал об этом - реакции не последовало никакой.

korvin
Посылки с бесплатной доставкой идут Укрпочтой? Давненько на чайнике не заказывал, думал как обычно пришлют через ЕМС, а посылки уже 3 недели нет.

_________________
Продаю велозапчасти, аксессуары:
Интернет магазин bike-comp.com.ua
Мои темы
Отзывы можно посмотреть в этой теме

korvin
Там теж працюють люди. Хоча я вже давно помітив, що британські магазини роблять значно більше помилок ніж, наприклад, німецькі.
Можливо причина в менталітеті...
Але в будь-якому випадку, свої помилки вони завжди виправляють, збитки компенсовують зручним для покупця способом. Завжди ідуть на зустріч клієнту.
Якщо на твій лист не відповіли - треба було ще раз написати, можливо вони просто не отримали його або не зрозуміли твій англійський Я не зустрічав такого, щоб чейн морозився.


Безкоштовна доставка означає, що замовлення відправлять найдешевшим з можливих способів.
Звичайна пошта є дешевшою за EMS, але з британської сторони має обмеження на вагу та габарити: до 2кг та до 60см (висота+ширина+глибина не більше 90см в сумі).
Якщо все в цих межах - чекайте посилку на УкрПошті. Якщо коробка з вашим замовленням перевищує ці ліміти - замовлення відправлять через EMS.
Також чейн може відправити ваше замовлення декількома меншими коробками звичайною поштою (замість однієї великої коробки по ЕМС) щоб зменшити свої витрати на доставку.

Оплатил на чейне покупку в среду 6.11, на следующий день 7.11 пришло сообщение, что посылку отправили.
В четверг 15.11 позвонили из отделения укрпочты, пригласили приходить забирать. Отправка бесплатная, через Royal Mail.
По сути посылка добиралась неделю, скорее даже 5 рабочих дней. По опыту посылки из Англии так и доходят: пять дней-неделя.

Кстати, посылка пришла в виде двух отправлений: один пупырчатый конверт с мелочевкой и отдельно коробка. Что порадовало - дошли одновременно. Что повеселило - в отправлениях был инвойс, причем в каждом - только на те товары, которые вложены в отправление. В пупырчатом конверте в инвойсе была мелочевка до 20$ и строка со скидкой на 30$, в итоге инвойс был на минус 10$ Интересно, как с подобных отправлений, в случае чего, берутся сборы ?

_________________
Наш большой недостаток в том, что мы слишком быстро опускаем руки. Наиболее верный путь к успеху - все время пробовать еще раз.
© Томас Эдисон

На таможню звонишь, они тебе на карту перечислят немножко сборов и ндс. Я так всегда делаю

_________________
Самые низкие цены на Shimano/Sram - http://velo-garage.com.ua

Все мои темы
Отзывы покупателей

сегодня получил от них письмо с извинениями и информацией о том, что они все переотправили, причем приоритетной доставкой с отслеживанием
спасибо им за это

но действительно, у них я заказывал всего 5 раз, их которых 4 были косячные
у БК и БД мого раз и не одной проблемы...

я к сожалению к такой информацией не пользуюсь. все по месту. желаю удачи.

Круто, спасибо за подсказку! Я теперь знаю в чем секрет конкурентных цен Вело Гаража

_________________
Наш большой недостаток в том, что мы слишком быстро опускаем руки. Наиболее верный путь к успеху - все время пробовать еще раз.
© Томас Эдисон

Ребята, привет. Я представляю проект "Велосипед без переплат". Мы помогаем на безвозмездной основе с доставкой велотоваров из основных магазинов: Chainreactioncycles.com, Wiggle.co.uk, Bike-components.de, Bike-discount.de, Evanscycles.com. Может для кого будет актуально, не серчайте, если отписался не в том месте. У нас Самый большой оборот заказов в СНГ, что дает +100 к скорости доставки. Контактов не дам, ищите нас в тырнетах

С чайника заказывал раз 5. Ни одного косяка! Правда последний раз около полгода назад...

_________________
Туризм - перенос немыслимых тяжестей на немыслимые расстояния, без видимых на то причин

Делаем заказ на чайнике есть еще места))
Только Симферополь (по Крыму могу отправить перевозчиком)
Актуально до завтра)

эпопея с чайником продолжается
посылка с герметом пришла вчера EMSом, на коробке (достаточно большой) - следы подтека
открываю - коробка забита бумагой и в углу, упираясь пробкой в стенку - бутыль герметика
пробка надломана, наклейка герметизирующая бутылку - порвана
но т.к. герметика вытекло не много, не больше 100гр из литра решил не создавать никому проблемы и забрал посылку

кроме этого в другой посылке, тоже EMSом, приехали тормоза
упакованы отвратно, коробка громадная, в ней болтаются две коробочки с тормозами и нет никакого уплотнителя
при этом коробка разорвана и одна из коробочек - открыта
как там ничего не потерялось, я не знаю

самое плохое то, что при том что у чейны на сайте ясно сказано

передняя гидрология на них 910мм, а вот задняя 1475мм, что исключает любую возможность установки заднего тормоза, т.к минимум мне нужно 1550мм

написал им об этом вчера - пока молчат

они тебя скоро всё чёрный список занесут

_________________
Самые низкие цены на Shimano/Sram - http://velo-garage.com.ua

Все мои темы
Отзывы покупателей