Winter sale-5% Расходники и Ремонт Fox:бушинги,сальники,итд


Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 7, Bce  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 20:17 
Аватара пользователя

Сообщения: 3513
Город: Харьков
Пол: Муж
Зарегистрирован:14.03.2011
Другом был куплен байк - GHOST SE6000 (в магазине ПИЛИГРИМ),
Изображение
(фото красавца)
описание под спойлером:
Рама: SE 7005 DB

Вынос руля: GHOST superlight ST58A 31.8 mm

Вилка: Rock Shox Recon Silver Air PopLoc 100 mm

Рулевая колонка: Ritchey

Руль: GHOST Low Rizer light 620 mm 31.8 mm

Педали: -

Подседельный штырь: GHOST superlight 31.6 mm

Седло: GHOST VL 1376

Задний переключатель: SRAM X.7

Передний переключатель: SRAM X.7

Манетки: SRAM X.7 Trigger

Тормозные ручки: Avid Juicy 3

Шатуны, система: Truvativ Firex 44-32-22 incl. Integrated BB

Тормоза: Avid Juicy 3 Disc 185 mm

Передние покрышки: Schwalbe Smart Sam 2.25

Задние покрышки: Schwalbe Smart Sam 2.25

Обода: Alex DP 20 Disc

Спицы: DT Swiss 1.8

Втулки: SRAM 506

Кассета звездочек: SRAM PG-950 11-32

Задний амортизатор: -

Ход передней подвески: 100 mm

Ход задней подвески: -

Размер рамы: 40/44/48/52/56 cm

Цвет: grey

Вес: 12.8 kg

Страна производителя: Германия


Но в первый же день эксплуатации была выявлена серьезная проблема - на веле установлены шатуны - Truvativ Firex 44-32-22 incl. Integrated BB,
Изображение
(фото шатуна)
и в случае друга - вел попался с бракованной кареткой, конструкция данной системы выглядит примерно так - вал имеет 2 посадочных диаметра, диаметр на валу со стороны звезд соответствует диаметру внутреннего кольца подшипника, а вот диаметр вала на другом конце вала занижен, поскольку производителем предусмотрено, что в левой чашке будет втулка которая обеспечит плотную посадку.... и вот самое интересное в том, что в данной системе - этой втулки попросту не было! (заводской брак да и только)
Была выявлена жалоба в магазин "ПИЛИГРИМ" ( где покупался вел), механик взялся за работу и сказал, что все решит, на следующей день вел был "отремонтирован" и люфта после такого "ремонта" - выявлено не было, но через 2 дня все стало ясным... механик попросту взял фольгу с сигаретной пачки и намотал на вал, и собрал таким образом систему... естественно это гиблое дело, и фольга просто вывалилась...
Затем вел был возвращен обратно для дальнейшего ремонта и на этот момент чашки каретки уже потеряли товарный вид изза того что их по 100 раз вкручивали и выкручивали галимым инструментом... в итоге через пару дней вел был снова "отремонтирован", но в этот раз была сорвана резьба на болте стяжки шатуна и болт был заменен на совместимый но уже из стали (родной был алюминиевый)... да и чашки каретки на веле уже стояли не родные (вал в правую из них просто не входил на посадку), а от схожих систем...
После этого вел отъездил 2 месяца и снова появился огромный люфт, сняв шатун было обнаружена, кустарная шайба, по сути шатун даже не зашел в каретку (шатун был удален от стандартного положения на 20 мм, что влияет также на линию цепи), а тупо упирался в шайбы и с огромной силой был стянут с противоположной стороны стальным болтом...
Изображение
(фото шайбы установленный на вал, она даже не входила в подшипник а просто упиралась краем во внутреннее кольцо... :shock: )
Изображение
(собственно на фото - проблемная чашка, по тому как я под углом смог вставить вал - понятно на сколько огромен там люфт... скажем 0.5-1 мм.)
Итоги: вел второй день в магазине на гарантии (предварительно созвонившись с механиком, был договорено, что выкрутят проблемную каретку и заменят на новую..), но поскольку чашки убиты их механиком просто в усмерть да и болт не родной - систему просто не примет официальный представитель SRAM... да и в магазине опять попытаются решить проблему кустарным способом (попросту послать н... в очередной раз), вот такая нехитрая история как отдав в магазин 1200 баксов, они относятся и ценят своих покупателей...
Остается только забирать вел и отказываться от гарантии, и покупать за свои деньги каретку, и самому все делать... Пока ждем действий со стороны магазина "ПИЛИГРИМ...

_________________
Сборка колес с равномерным натяжением спиц. Калибровка тензометров.
Расширенный ремонт узлов велосипеда, изготовление инструмента и деталей под заказ
.
vk.com/palermo2400
skype: palermo2400
LinuxUser


Последний раз редактировалось palermo2400 26.04.2012 20:46, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
shoppage  personalpage P  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 20:30 
Аватара пользователя

Сообщения: 80
Пол: Муж
Возраст: 31
Зарегистрирован:05.11.2010
Зачем забирать вел? Обычный гарантийный случай.
Заявление на имя директора магазина в произвольной форме.

Так то и так-то в связи с браком каретки прошу заменить на сходную по характеристикам и тд. и тп, можно в двух экземплярах, с описанием проведенных механиком работы.
Ждете что после этого ответит руководство.

Если нет можно звонить представителю GHOST в Киев и объясните ситуацию.

_________________
Ничто не ново под луной...


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 20:31 
Аватара пользователя

Сообщения: 346
Город: Харьков
Пол: Муж
Возраст: 33
Зарегистрирован:21.02.2011
Ну что,буду копить на Deore.Как то начинает кумарить это...

_________________
лосизм рулит!!! :)

Я буду долго гнать велосипед, пока я рожей в землю не уткнусь!!!


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 20:32 
Аватара пользователя

Сообщения: 346
Город: Харьков
Пол: Муж
Возраст: 33
Зарегистрирован:21.02.2011
Sp_Y писал(а):
Зачем забирать вел? Обычный гарантийный случай.
Заявление на имя директора магазина в произвольной форме.

Так то и так-то в связи с браком каретки прошу заменить на сходную по характеристикам и тд. и тп, можно в двух экземплярах, с описанием проведенных механиком работы.
Ждете что после этого ответит руководство.

Если нет можно звонить представителю GHOST в Киев и объясните ситуацию.


вариант.

_________________
лосизм рулит!!! :)

Я буду долго гнать велосипед, пока я рожей в землю не уткнусь!!!


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 20:33 
Аватара пользователя

Сообщения: 3513
Город: Харьков
Пол: Муж
Зарегистрирован:14.03.2011
Sp_Y писал(а):
Зачем забирать вел? Обычный гарантийный случай.
Заявление на имя директора магазина в произвольной форме.

Так то и так-то в связи с браком каретки прошу заменить на сходную по характеристикам и тд. и тп, можно в двух экземплярах, с описанием проведенных механиком работы.
Ждете что после этого ответит руководство.

Если нет можно звонить представителю GHOST в Киев и объясните ситуацию.

Якобы сотрудники магазина уже пытались решить проблему через представителя GHOST, но им было отказано... А в данном случае чашки повреждены физически как я уже указал и болт уже не родной...
Да и если честно попросту уже надоели эти проблемы и не выполнения гарантии.... Лето на дворе, время походов, а тут такая ж....
Можешь просветишь, как юридически решаются данные проблемы, а то по факту только шлют подальше и ничего не делают :) ?

_________________
Сборка колес с равномерным натяжением спиц. Калибровка тензометров.
Расширенный ремонт узлов велосипеда, изготовление инструмента и деталей под заказ
.
vk.com/palermo2400
skype: palermo2400
LinuxUser


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 20:43 
Аватара пользователя

Сообщения: 778
Изображения: 74
Город: Харьков
Пол: Муж
Возраст: 21
Зарегистрирован:20.05.2011
palermo2400
А в каком магазине покупался велосипед?


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P Персональный альбом  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 20:44 
Аватара пользователя

Сообщения: 3513
Город: Харьков
Пол: Муж
Зарегистрирован:14.03.2011
Митяй)21081972108197 писал(а):
palermo2400
А в каком магазине покупался велосипед?

ПИЛИГРИМ - я это указал ранее.

_________________
Сборка колес с равномерным натяжением спиц. Калибровка тензометров.
Расширенный ремонт узлов велосипеда, изготовление инструмента и деталей под заказ
.
vk.com/palermo2400
skype: palermo2400
LinuxUser


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 20:50 
Аватара пользователя

Сообщения: 778
Изображения: 74
Город: Харьков
Пол: Муж
Возраст: 21
Зарегистрирован:20.05.2011
Ну я катался на этом велосипедеи лично знаком с Димой.В каретке есть брак.Думаю здесь есть два варианта
1)Добиваться месяцами справедливости(через суд и т.д)
2)Купить новую каретку и не мазолить себе мозг.


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P Персональный альбом  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 20:59 
Аватара пользователя

Сообщения: 3513
Город: Харьков
Пол: Муж
Зарегистрирован:14.03.2011
Митяй)21081972108197 писал(а):
Ну я катался на этом велосипедеи лично знаком с Димой.В каретке есть брак.Думаю здесь есть два варианта
1)Добиваться месяцами справедливости(через суд и т.д)
2)Купить новую каретку и не мазолить себе мозг.

Тут уже дело принципа, как бы с сотрудниками магазина были в нормальных отношениях... до судов дело возможно не дойдет, проще как ты сказал купить каретку или сменить систему на шимано, но важно то, что это не должны быть затраты Димона...

_________________
Сборка колес с равномерным натяжением спиц. Калибровка тензометров.
Расширенный ремонт узлов велосипеда, изготовление инструмента и деталей под заказ
.
vk.com/palermo2400
skype: palermo2400
LinuxUser


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 21:49 
Аватара пользователя

Сообщения: 1566
Город: Салтовка
Пол: Муж
Возраст: 42
Зарегистрирован:14.08.2009
Мда, уровень мастерства механиков магазинных сервис-центров оставляет желать лучшего. :facepalm:
Сталкивался с похожей проблемкой: стала необходимость поменять каретку от системы Санрэйс, в одном небезизвестном магазине, недалеко от клумбы, поменяли ее на ту, что была в наличии - GXP, но ребята не учли особенности конструкции вала, хотя и исправно взяли 300 гришек. Прокол был обнаружен почти через год уже мной (вел не мой, а моего дружбана) и ситуация довольно схожа: диаметр вала со стороны шатуна на 2 десятки меньше от противоположного конца, где устанавливается шатун.
Зачем это сделано - это уже другой вопрос, тут надо было решать проблему с совместимостью каретки и системы. Пришлось немного повозиться, подключить металлообрабатывающие станки, а данный зазор убрал с помощью подкладывания на шейку вала калиброванной фольги толщиной 0.1мм. Владелец вела ездит уже около 2 месяцев и не жалуется. Вот так вот. :roll:
Ну а по этой истории мне видится развитие ситуации таково: замена каретки магазином без всяких условий ибо это их косяк (не хочется искать статьи и указывать на них ссылками, кому интересно, читайте "Закон о защите прав потребителей"), при этом, как минимум, услышать извинения за неудобства, создавшиеся для покупателя.

_________________
Шарики для втулок
Подшипники в интегрированные каретки
Резиновые кольца для вилок Rock Shox Recon и Reba


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 22:43 

Сообщения: 846
Изображения: 0
Город: Харьков
Пол: Муж
Зарегистрирован:26.01.2010
Да Дим,соболезную :sad: гемор конечно.Накосячили в магазине.Я если че знаю где общество по защите прав потребителей находиться.Если не поменяют на работающую аналогичную,помогу обратиться.
Удачи и терпения

_________________
Цитата:Zmiev-turist
Уважаемый форумчанин, смените аватарку и подпись или будет Вам бан.


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P Персональный альбом  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 22:44 
Аватара пользователя

Сообщения: 346
Город: Харьков
Пол: Муж
Возраст: 33
Зарегистрирован:21.02.2011
AleX_82 писал(а):
Да Дим,соболезную :sad: гемор конечно.Накосячили в магазине.Я если че знаю где общество по защите прав потребителей находиться.Если не поменяют на работающую аналогичную,помогу обратиться.
Удачи и терпения


спс

_________________
лосизм рулит!!! :)

Я буду долго гнать велосипед, пока я рожей в землю не уткнусь!!!


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 22:52 
Аватара пользователя

Сообщения: 3314
Город: Харьков
Пол: Муж
Возраст: 31
Зарегистрирован:28.11.2010
Все вышесказанное подтверждает правило: Хочешь сделать хорошо - делай сам. Нах нужна такая гарантия...


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 23:11 
Аватара пользователя

Сообщения: 2564
Изображения: 10
Город: Харьков,Салтовка
Пол: Муж
Возраст: 30
Зарегистрирован:09.04.2011
Lupus_Nocturnus писал(а):
Все вышесказанное подтверждает правило: Хочешь сделать хорошо - делай сам. Нах нужна такая гарантия...

Согласен!Механики БОКОПОРЫ!

_________________
ПРОДАМ ЦЕПИ KMC Z-92 170грн
Перчатки НОВЫЕ теплые с Виндстопером РАСПРОДАЖА 120грн.
Колодки 70грн.Avid Elixir,Juicy,XTR,LX,Deore,Tektro,Hayes...
О93 126 21 38 Life ;)
O5O 588 34 15 МТС


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P Персональный альбом  
 
 Заголовок сообщения: Re: GHOST SE6000 (проблема...)
СообщениеДобавлено: 26.04.2012 23:35 
Аватара пользователя

Сообщения: 346
Город: Харьков
Пол: Муж
Возраст: 33
Зарегистрирован:21.02.2011
Будем что то решать!и потихоньку шкребсти на новую систему.

_________________
лосизм рулит!!! :)

Я буду долго гнать велосипед, пока я рожей в землю не уткнусь!!!


Вернуться к началу
shoppage  personalpage P  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 7, Bce  След.


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: DesignerMM


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
  © Mishael 2003-2016
forum MAP
Мобильный вид

[ Time : 0.105s | 33 Queries | GZIP : On | Load : 0.85 ]
Reputation System ©'