Дело о треснувшей раме (Велопланета, ул. 23 Августа)

LEGICK · **Добавлено:** 18.10.2013 19:55

Угу ...

Vovan_G5 · **Добавлено:** 19.10.2013 00:19

Варить не гуд! треснет рядом, проверено. Трубы подсиделов трескаются по причине заводского брака и сейчас я объясню. Если посмотреть внутрь подседельной трубы, можно заметить, что после сварки ее проходят разверткой примерно до середины, это видно по ступеньке внутри трубы. Если этого не сделать, то в потянутую после сварки трубу подсидел не вставится. И тут уже начинается элемент везения, на какой раме сколько выбрали внутри. Вобщем сейчас и так трубы меньше 2 мм, а после развертки так вообще 1.6 мм остается, вот и снижается прочность. Для сравнения на моей раме 07 года стенка этой трубы 2.5 мм и когда я случайно прокатился с низко посаженый подсиделом - труба просто немного выгнулась, хотя сплав 7005, а он более хрупкий, чем 6061.

papara2zi · **Добавлено:** 19.10.2013 00:24

korvin писал(а):

- его устранение уже заняло более 3 месяцев, а это больше 14 дней

Письменного обращения не было, поэтому на данный момент дефекта как такового нет =)
Устные обращения за помощью в магазин, так же как и их письма представителю (а был ли мальчик???) - не доказуемы.

korvin · **Добавлено:** 19.10.2013 00:39

papara2zi писал(а):

не доказуемы.

скорее - сложно доказуемы

а тем не менее юридическую силу имеют одинаковую
и магазин обращение подтвердил, та что думаю доказать можно

veloshizoid · **Добавлено:** 19.10.2013 00:57

Была похожая "мутная фигня" с кареточным узлом.Магаз исправил за свои бабулесы.Езжу второй год и не парюсь.Лесопетка в подписи.Такую же и тебе соуэ2U.

Maksym · **Добавлено:** 19.10.2013 01:09

korvin писал(а):

- треснутая рам не дает возможность ее использования

До ремонта да. Но этот недостаток может быть устранен путем ремонта. Так что не катит.

korvin писал(а):

- его устранение уже заняло более 3 месяцев, а это больше 14 дней

Ну не совсем так. Его могли заварить давно уже. Но покупатель отказывается от этого. Он хочет непременно замену рамы.

korvin писал(а):

- и я думаю никто не будет возражать, что заваренная рама существенно отличается от целой, не ремонтированой

Отличается. Но недостаток будет устранен. На прям уж существенный никак не катит.
Хотя уважающие себя бренды, конечно же, меняют раму без разговоров. Но бачили очі що купували. Я не вижу законных оснований для непременно обмена или возврата денег. Т.е. таких с которыми можно было бы пойти в суд. Хотя я всегда на стороне покупателя :smile:

. Но... не вижу. На будущее нужно будет более тщательно выбирать как бренд рамы, так и продавца. Например я не слышал в отказе на обмен рамы Gary Fisher, Trek, Ghost. Технически, правда, обмен происходит по разному. Первые две рамы прям в мастерской дилера меняются и перекидывается оборудка за счет продавца (правда рама быстрее всего будет уже нового модельного года аналогичного класса). В третьем случае раму присылали по почте на домашний адрес покупателя :smile:

.

Maksym · **Добавлено:** 19.10.2013 01:11

korvin писал(а):

http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

Цитата:

12) істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;

- треснутая рам не дает возможность ее использования
- его устранение уже заняло более 3 месяцев, а это больше 14 дней
- и я думаю никто не будет возражать, что заваренная рама существенно отличается от целой, не ремонтированой

т.о. это существенный недостаток и клиент имеет право на:

Цитата:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

в течении всего жизни товара, а не только гарантийного срока

Нет. Таки только гарантийного срока:

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

Maksym · **Добавлено:** 19.10.2013 01:12

Vovan_G5 писал(а):

Варить не гуд! треснет рядом, проверено.

Ничего подобного. Смотря кем варить и как варить. Почему-то рамы заваренные Григорием Григорьевичем не лопают. А вот аргоном в ближайших гаражах - лопают.

Дима Дикий · **Добавлено:** 19.10.2013 14:25

Ковыряй мозг планете столько сколько сможешь, и желательно с минимальными расходами для себя

Vovan_G5 · **Добавлено:** 19.10.2013 14:38

Maksym писал(а):

Vovan_G5 писал(а):

Варить не гуд! треснет рядом, проверено.

Ничего подобного. Смотря кем варить и как варить. Почему-то рамы заваренные Григорием Григорьевичем не лопают. А вот аргоном в ближайших гаражах - лопают.

Есть Григоричи с большой буквы, а есть и так себе мастера, но все равно треснет! Я не утверждаю, что на след день, но по прошествии нескольких тыс км обязательно треснет, потому что метал усталость накопил. И вообще, рамы варить нельзя - это опасно для жизни. Прикинь они ему раму сварят, она треснет, пусть и в другом месте и он покалечится - кто за это ответит?
А уроцкие косынки без которых увы никак, а покраска? Как такой ремонт впарить клиенту? Если бы мне такое сделали - плюнул бы в лицо для начала.....
И вообще, рама копеечная, че залупились непонятно, а реально залупились, так что ТС держись!

Альберт · **Добавлено:** 19.10.2013 14:52

Вариант заварки рамы может быть применим к раме от Украины 1960-го года выпуска или к нонейм китайцам купленным на Барабане.

Для велосипеда с гарантией на раму в ТРИ года - это какое-то очень странное предложение. Однозначно неприемлемое. Магазин предлагая этот вариант скорее всего издевался или не понимал, что говорит.

Gost · **Добавлено:** 19.10.2013 15:10

Цитата:

Возраст: 13

в тебе говорит юношеский максимализм

LEGICK · **Добавлено:** 20.10.2013 05:22

Дима Дикий писал(а):

Ковыряй мозг планете столько сколько сможешь, и желательно с минимальными расходами для себя

Все же лучше чтобы это делало Общество Защиты Потребителей - у них есть подходящие "болты" .... :smile:

Кстати , вот недавно пообщался со своей сестрой (она работает администратором в одном крупном ТЦ) насчет ОЗП и возврата товара . Так она сказала что сейчас ОЗП только и ждет любого повода чтобы "начать внеплановую проверку" у кого-нибудь ..... к примеру в ТЦ , где она работает доходило до такого маразма, что какая-та бабулька "божий одуванчик" накатала жалобу в ОЗП что ей не дали сдачи на кассе 2 копейки !!! и ОЗП заезжало в гости "на пару палок чая" и песочинило мозги не один день проверяя все кассы и бумажки ... чисто по человечески 2 копейки - это фигня , а вот по закону это повод для внеплановой проверки ... и никого неипет что может не быть такой мелочи в кассе - по закону продавец обязан дать всю сдачу покупателю ...

crazy · **Добавлено:** 21.10.2013 10:13

ответ прост. велопланета перестала сотрудничать с рок машиной. новую раму взять неоткуда в принципе. вот вам и предложения купить раму со скидкой. обратитесь в контролирующие органы, всё получится.

rlab · **Добавлено:** 21.10.2013 12:55

ВЕЛОПЛАНЕТА, предоставьте пожалуйста письменный ответ по данному вопросу, с подписью и печатью. Мой номер телефона у Вас имеется можете сообщить через него либо здесь и я подойду заберу. Если Вы отказываетесь то могу Вам послать запрос почтой.

Новости	Форум	Контакты
Отчеты	Барахолка	Реклама
Статьи	Календарь	Скидки ХТ

		На страницу Пред. 1 ... 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 ... 14, Bce След.
Страница 9 из 14 [ Сообщений: 203 ]