Дело о треснувшей раме (Велопланета, ул. 23 Августа)

Уважаемый rlab, приносим свои извинения за опечатку 1 год и 8 месяцев

_________________




http://www.veloplaneta.com.ua
сеть магазинов Велопланета:
пл. Руднева 14/1, т.766-79-60
ул. 23 Августа, 55, т. 764 54 02
ул.Академика Павлова 144, т. 762-74-81

Получается,исходя из Ваших слов,если я продаю человеку велосипед и даю гарантию на него.Но в течении гарантийного срока ломается рама и я соответственно отправляю моему поставщику эту информацию,но он отказывается поменять раму моему покупателю!Я должен сказать моему клиенту,мол это твоя проблема-решай ее сам,как тебе заблагорассудится!

В любом случае,все расходы ложатся на магазин!И именно магазин должен обменять раму на новую!
А варить раму в таком месте-бессмысленно

Видел на веломании: с косынками очень даже варят.

С косынками да

_________________
НАШ МАГАЗИНЧИК

Цепи X8.99, X9.99, X10.99 ниже цен нет
Колодки 70грн.Avid Elixir,Juicy,XTR,LX,Deore,Tektro,Hayes...
097 404 4586
O5O 588 34 15 МТС

Поломка может быть вызвана 3 причинами
1. Подсидел был поднят по самый перископ.
2. Подсидел был меньшего диаметра, нежели тот который нужен этой раме. Проверяется другими подседелами чуть большего диаметра. Если лезет, значит не правильная палка.
3. Неправильная подседельная труба рамы. Она должна иметь плотный посадочный размер на длину ~100мм. Проверить сложно, надо распиливать раму, что б точно измерять внутренние диаметры на глубине 50....100мм

Другие объективные причины не приходят в голову.

_________________
где упал, там и финиш

_________________
«Конструкция вдесятеро важнее материала.» andr

Как можно поднять подседел выше, если если рама подобрана правильно. До педалей не достанет. Удивлюсь продавцам велов, - репутацию зарабатывают годами, а потерять можно в миг. Вот такими постами.

Скиньте кто нить фотку неправильно слишком выдвинутого подседела?
Метка на подседеле есть max|min? или по каким критериям определяют что он сильно выдвинут?.

Maxislav
В первом посте три фотки. На подседеле продольные линии -- по этот предел подседел должен прятаться в раме

_________________
«Конструкция вдесятеро важнее материала.» andr

Maxislav, Samuray, что может быть не понятного? Разожмите хомут, поднимите подсидел выше нижней отметки, зажмите хомут, катайте, пока рама не лопнет ниже хомута. моей раме хватило накатать так тысяч 13, у ТС, наверное, быстрее лопнула.

Это от того что рама Вам мала, если рама в пору, вы недостанете до педалей.

Подседельный штырь родной?
Какой диаметр на нем промаркирован?

апд: Если бы штырь был высоко задран, но в раме находилось хотя б 8-10см, то трещина бы пошла по верхней линии сварки.
тут или несоответствие диаметров или очень странная подседельная труба рамы.
Только если эти два условия не выполнены, тогда можно кивать в сторону неправильной эксплуатации

_________________
где упал, там и финиш

Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
1. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:
пропорционального уменьшения цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:
расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы;
требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.
...
3. Требования потребителя, установленные частью первой этой статьи, предъявляются на выбор потребителя продавцу по, месту купли товара, производителю или предприятию, которое удовлетворяет эти требования по местонахождению потребителя.
Потребитель имеет право предъявить одно из требований, предусмотренных частью первой этой статьи, а в случае его невыполнения заявить другое требование, предусмотренное частью первой этой статьи.
...
12. Производитель обязан возместить все убытки продавца (предприятия, удовлетворяющего требования потребителя, установленные частью первой этой статьи), который рассматривает претензию потребителя к приобретенному товару.
Продавец (производитель) товаров обязан в месячный срок возместить предприятию, выполняющему его функции, убытки, которые оно претерпело в связи с удовлетворением требований потребителя, предусмотренных этой статьей.
13. Требования, установленные частью первой этой статьи относительно товаров, изготовленных за пределами Украины, удовлетворяются за счет продавца (импортера).
14. Требования потребителя, предусмотренные этой статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребительимеет право принимать участие в проверке качества товара лично или через своего представителя.

Источник

По-моему тут все четко написано, о чем спор?

_________________
Петанк-клуб "Fair Play" г.Харьков, ул.Шевченко, 111 (ориентир кафе "Вояж" напротив ГАИ)

Кое что продаю:
Мелочевка со SCOTTа и не только...
Слики от WTB
Велоочки

ребята
позанимайтесь в нашей стране чем либо кроме наемного труда и судите.
не судите, да не судимы будете

_________________
Prime Сasual Dating

to mamont:
Штырь родной, 27.2мм.

to curl:
Фото опубликованное Вами не отображается, так как ссылка ведет на приложение фото в вашем почтовом ящике, залейте в галерею форума или любой другой хостинг изображений. Проверить, отображается ли фото другим пользователям, можно с помощью приватного режима браузера (как правило вызывается Ctrl-Shift-N).