Велоцентр ON сам там был но вам не рекомендую...

Идея заключается в том, что продавец - это собственно профессия. Продавец - человек, эмоционален и, как профессионал, обязан нейтрализовывать эмоции не связанные с исполняемыми обязанностями.
Выходя по требованиям за рамки профессиональных обязанностей, мурлокотам, замаскировавшийся под клиента, должен быть извещен об этом в доступной ему форме

Я точно также могу сказать что ваше обсирательство велоцентра связано с конкуренцией и вы гоните чтоб отбить клиентов! Если вы думаете что о велоцентре могут хорошо отзываться только люди с велоцентра то очень глубоко заблуждаетесь, надо смотреть шире на все вещи а не узколобо!
А все претензии к велоцентру смахивают на то, как человек приходит в картинную галерею и начинает кричать, что картины ему не нравятся, что он предпочитает пейзажи, а тут какие-то портреты, что это за хамство, что за отстой! Ведь он заплатил за вход! Требует позвать художников чтоб они быстро всё перерисовали под его вкус, а то он пойдёт жаловаться в "Защиту прав потребителе". Абсурдно?
А создавать темы, всем рассказывать как вам не угодили не абсурдно? Вот вы кому-то не понравитесь и начнут создавать темы о том какой вы плохой - это умно?

metal head Количество страниц этой темы не наводит вас ни на какие мысли? Недовольных немало. А сравнение с галлереей бредовое - железяки, они и в африке железяки и сравнивать их с предметами искусства нельзя.В любом веломагазине есть куча железа, в любом веломагазине есть не очень шарящие продавцы, но при этом если их ставишь в тупик - они зовут старшего, того кто шарит и он решает все проблеммы. А если старший позволяет себе хамить - весь персонал распускается, уж поверь проверено на своем магазине (не вело).
И конкуренция здесь мало причем - тут слава богу не только велоторгаши тусуются и им ваша грязная конкуренция до сиреневой звезды, хотя здоровая конкуренция - это очень хорошо для развития сервиса и для ценоформирования!

_________________
Ремонт велосипедов
Имеется ключик для разборки dt swiss 240s (Installation Tool Hugi 240S)
Cannondale Flash 3
Giant Anthem 3.5"
Cultima дорожник на планетарке Inter7 и роллерах.
Univega HT-510

metal head если бы недовольных было пару человек, то да. А недовольных много, уверен, и тебя однажды ждет такая же участь(уже проходили с другим известным магазином Харькова). Да и обсуждать тут нечего, уже и так все кости перемыли.

_________________
поколение ви

Умиляет создание и всяческое рекламирование велоклуба ОН. Неужели в магазине читают эту ветку и хотят исправить таким образом мнение о магазине)))

Там имеют крайне смутное представление о велоклубе

_________________
Лазерный прицел для дробовика - красная лампа с надетым на неё дуршлагом
Перед тем как постить глупость на форуме - воспользуйтесь поиском. Возможно, эту глупость постил кто-нибудь до вас.

Ты абсолютно не знаешь о чем говоришь, а если хочешь восполнить сие незнание, пиши в личку, расскажу как представитель данного клуба.

_________________
Шарики для втулок
Изготовление велоинструмента
Подшипники для велосипедов

Мнение уже негативное и это факт. Клуб, с точки зрения магазина - это реклама, тоже факт.
Если у тебя другое восприятие одного из этих фактов, это аш никак не влияет на положение вещей.
Внимание вопрос - в чем может заключаться незнание?

Уверен что нет.
Дело в том, что в нашей реальности или бытности, если хотите, нет такого отношения клиенту, когда за мнение одного человека будут бороться и бояться, что он испортит весь имидж. Ну, по-моему, глупо считать, что несколько сотен человек с этого форума (каждый из которых уж точно определился со "своим" магазином) составят погоду для оборота той точки, которую дружно обо...ли. Мне лично, туда уже не хочется идти, но уверен, что у этого магазина хватает поклонников и замазку с подоконников тамошний персонал не грызет с голодухи. Да, и уж точно, для объективной оценки этого базара, нужно знать правдивые истории обеих сторон, а это, как известно, бывает только в кино. Каждый прав по-своему, тут от человека много зависит.
На моем новом байке вообще цепь бракованная с первого дня была, и я заплатил 160 Грив за замену через пятнадцать дней со дня покупки не сказав при этом ни слова, а мог бы полезть в бутылку и остаться в памяти продавца и мастера как м..ак, хотя многие в таком случае требуют замену по гарантии.

_________________
Поведение на дороге всех велосипедистов сильно зависит от конкретного человека, от его - темперамента, культуры и общей воспитанности (SRG ©)

А вот это как раз зря...
Мне помнится Велопланетяне через пол года добровольно додали шипы, про необходимость которых я на момент покупки не был в курсе, а идти должны вместе с педалями.

Гы, прикольная темка..
Как то занесло меня туда в поисках шоссейной рамы. При подходе к магазину хайтековский кубик(фасад здания) произвел приятное впечатление, и внутри оно не убавилось..
Тут вышел толи продавец, толи менеджер ( механег?) И начал мне показывать, рассказывать, водить, опять рассказывать... но из разговора с ним я мало что понимал.. На мои вопросы, следовал поток фраз: " ну ты понял?","ты понимаешь?","ты же в теме!"
Спросил про giant'ы и возможность доставки под заказ конкретной модели, ответ примерно такой: "Э, хм, мм, ну что значит под заказ, хы, заказ, ну мы предложим впервую очередь тебя выбрать из того что есть у нас конечно же.." Я говорю, если меня интересует конкретная модель, а не то что есть у вас. Он, опять же про своё и то что они всётаки будут уговаривать купить то что у них уже есть.
Спросил про прайсы на модельный ряд, ответ - нету.
Спросил про Cube тот же самый вопрос, ответ такой же.
Сказал про сайт, мол заходи, смотри, спрашивай, и я тебе отвечу. Спросил адрес сайта, ответ: "э, на cube, точка ua, э, вбей в яндексе, найдешь" вбил в яндексе, ответ http://www.cuberussia.ru, и никаким велоцентромON там и не пахло..)))
В общем пока первое впечатление от магазина - "Гламурная шарашка"
п.с. как в музей - очень даже ничего, ходить можно

> Спросил про прайсы на модельный ряд, ответ - нету.
Да-да. Год назад заходил туда (единственный раз) и спросил примерно то же самое. В ответ дэвюшка за компом посмотрела на меня... ну как Cвиборг, вобщем - и после небольшой паузы сказала, что я могу ходить по магазину и смотреть ценники и велосипеды собвственно-очно, так сказать (а комп для пасьянса нужен, что-ли?). Хотя некоторые из велосипедов висели чорти-где, и понять, что там за обвес затруднительно. Мне некогда было этим заниматься - не стал тратить там своё время. Да и потом больше желания туда приходить не было.

> как в музей - очень даже ничего, ходить можно
Эт-точно.

Хотя до переезда прайсы там были

_________________
Лазерный прицел для дробовика - красная лампа с надетым на неё дуршлагом
Перед тем как постить глупость на форуме - воспользуйтесь поиском. Возможно, эту глупость постил кто-нибудь до вас.

улыбнуло про"ну ты понял,ты же понимаешь.." то Гена жот.Они официально никого не представляют,обычные "серые дилеры".А привезти могут.Это как люди машины гоняют под заказ.Только бабла за это снимут в два раза больше...P.S. а может и в три.

разве? не буду точно утверждать, но они вроде связанны с киевским центром, которым заведует засветившийся тут и очень уважаемый человек

_________________
поколение ви