Norco Сharger 2011 проблема.

k0nsul · **Добавлено:** 10.04.2013 21:17

Помогите советом.
6 апреля купил заветный вел. Norco Charger 2011 года. катал на нем пару раз, а сегодня случайно обнаружил трещину ( http://i047.radikal.ru/1304/1a/818e94b3dceb.jpg )
Покупал в магазин Драйв Спорт, что делать в таком случае ехать на веле в магазин и требовать гарантийную замену, или как быть?

Samuray · **Добавлено:** 10.04.2013 21:21

Да!

Iluxa · **Добавлено:** 10.04.2013 21:23

k0nsul писал(а):

купил катала обнаружил

А вообще,проще всего,было бы сразу обратиться в магаз :wink:

k0nsul · **Добавлено:** 10.04.2013 21:32

Iluxa писал(а):

А вообще,проще всего,было бы сразу обратиться в магаз :wink:

обнаружил час назад, завтра поеду в магазин, надеюсь замену сделают без проблем, хотя вел 11 года наверно то и рам нету, придется тогда возврат товара делать :facepalm:

k0nsul · **Добавлено:** 11.04.2013 20:01

сказали в субботу привозить вел. когда механик будет, брать все документы и будем заявление писать, огорчили словами про замену рамы от 2ух недель до двух месяцев..

papara2zi · **Добавлено:** 11.04.2013 20:09

k0nsul писал(а):

сказали в субботу привозить вел. когда механик будет, брать все документы и будем заявление писать, огорчили словами про замену рамы от 2ух недель до двух месяцев..

Механик не нужен для того, чтобы сдать велосипед по гарантии. И вообще, как-то странно, покупателя подстраивают под магазин...
Кроме того, с 6 числа прошло всего 5 дней, а срок возврата/обмена - 14 суток.

homyak100 · **Добавлено:** 11.04.2013 20:16

k0nsul мне кажется по закону о защите прав потребителей срок ремонта 14 дней. если срок выше то тебе должны уплачивать 1% за каждый день просрочки. но это если ты сможешь подписать бумагу на 14 дней. как правило магазин подстраховывается и при приемке в гарантийный ремонт пишет все очень расплывчато. если интересна тема то почитай тут например. или тут.

Over · **Добавлено:** 11.04.2013 20:18

А ты меньше слушай механиков и больше читай Закон Украины "О защите прав потребителей".

k0nsul · **Добавлено:** 11.04.2013 20:43

Так я вроде как, не хочу менять вел. просто хочу заменить раму па гарантии

k0nsul · **Добавлено:** 13.04.2013 17:58

В общем, написал заявление в котором указал что прошу заменить раму на новую. продавец сфотографировал трещину на раме, сказал что в течение 14 дней Московский глав. офис должен будет дать ответ.
Из приятного, сказали надеяться на лучшее и что скорей всего раму заменят.
Из неприятного сказали что это не быстрая процедура и может занять 2 а то и более месяцев. Хотя по закону, если я все правильно понял вроде не может этот срок быть больше 2ух. месяцев если детали нету на месте и ее откуда то везут. Но вел все таки оставили на руках чтоб не скучать уж совсем за столь долгое ожидание.

Кто в курсе, нечего ли я не упустил ?

papara2zi · **Добавлено:** 13.04.2013 19:02

homyak100 писал(а):

k0nsul мне кажется по закону о защите прав потребителей срок ремонта 14 дней. если срок выше то тебе должны уплачивать 1% за каждый день просрочки. но это если ты сможешь подписать бумагу на 14 дней. как правило магазин подстраховывается и при приемке в гарантийный ремонт пишет все очень расплывчато. если интересна тема то почитай тут например. или тут.

Over писал(а):

А ты меньше слушай механиков и больше читай Закон Украины "О защите прав потребителей".

Кроме моего поста, было два дельных совета, процитированных выше.

k0nsul писал(а):

Кто в курсе, нечего ли я не упустил ?

Своё мнение по "обмену" изложил в ЛС.

k0nsul · **Добавлено:** 18.04.2013 10:40

Предлагают заменить раму на Аваланч 1.0 Норко более чем удобная и устраивала меня, а аваланч наверно будет из-за своей особенности рамы очень жёсткой :facepalm:

съезжу к ним на днях прокачусь на такой раме попробую что ли, как она :velo2:

Новости	Форум	Контакты
Отчеты	Барахолка	Реклама
Статьи	Календарь	Скидки ХТ


Страница 1 из 1 [ Сообщений: 13 ]