Лопнула рама Gary Fisher Wahoo

Шел 8-й год катания на раме от Gary Fisher – Wahoo, купленной в составе велосипеда в начале 2007-го года в Велостиле, когда меня постигла скорбная участь обладателя трещины в месте сваривания подседельной и горизонтальной трубы. Вряд ли можно сказать, что причиной стал стоковый подседел длиной 400 мм, который наполовину сидел в раме. Его нижний конец находится ниже места сварки. В интернете много народу поломало рамы GF в этом месте и многим фирма заменила раму по гарантии. Сейчас Gary Fisher, как отдельный бренд, не существует, но существует Trek, в линейке которого есть несколько моделей GF. Собственно в представительство Trek и было написано письмо о дефекте. К моему удивлению мне ответили и попросили прислать фотографии рамы для направления их производителю.







Вскоре Киевское представительство TREK согласовало дефект с американцами и те дали добро на замену рамы. Причем никаких документов, кроме фотографии номера рамы, никто не требовал. Спустя какое-то время новая рама (Trek 6700) приехала в Велостиль, куда я принес свою лопнувшую и сделал обмен. Все. Никакой возни, что мол подседельный штырь торчал слишком высоко или у меня нет чека, подтверждающего покупку 8-летней давности – ничего подобного. На выбор даже предложили несколько рам. Короче говоря, рекомендую Trek: надежный поставщик, сервис на высшем уровне. И это не реклама – это факт.

_________________
Продам противоугонную каленую цепь 10 мм, 14 мм с замком, противоугонное крепление для тамбуров, гаражей и т. п.

Впечатляет!

Витаю!) Там явный конструктив , недоработка, с каких соображений там такой "выход", поэтому без гемора дали хорошую, правильную... ))) (всё имхо)

_________________
Отличное Blues-Rock and Cool Talk Radio!
Kansas City Online Radio
http://www.kconlineradio.com/listen.htm
Кого порадовало,киньте в ЛС, для моей статистики )))
Спасибо Всем! )))

Хорошая развязка, просто не верится, что такое может быть в наших реалиях.

+ в карму трэка.

ого. неожиданно

Интиресно у Трека и с карбони рамами та же политика?

ото так сервис от Trek !

Позитивная история. Да еще заменили на 6700 - это вообще супер. Я бы удивился даже если бы заменили на раму 4-ой серии, а тут 6-я Поздравляю!

думаю, что официально ввезенные обслуживаются согласно гарантийным обязательствам аналогично. Твой карбоцикл требует ремонта?

_________________
Продам противоугонную каленую цепь 10 мм, 14 мм с замком, противоугонное крепление для тамбуров, гаражей и т. п.

Тьфу-тьфу-тьфу нет. Чисто интиреса ради спрашиваю. Просто продавец при продаже расказывал что ипа гарантия на раму и тому подобное. Брал БУ.

Имею знакомство с продавцами Трек/Гарик. С их слов гарики всегда без вопросов меняют рами.Особенно когда трещина в месте как у топикастера ибо из десятка гариков, наверно у девяти рама там трескалась. Знаю человека, которому дважды меняли гариковскую раму за пару лет.

_________________
TREK 8000 Custom

Интересно, произойдет нечто подобное если рама называется Stels Navigator? Год катания девятый и трещина появилась в том же месте что и у ТС.

_________________
Любые вилсеты на заказ!
Съемник для локринга фиксированной втулки и каретки

Новую Почту просто не люблю, ничего личного.

Попробуйте обратиться к официальному дистрибьютору Stels в Украине.

_________________
Продам противоугонную каленую цепь 10 мм, 14 мм с замком, противоугонное крепление для тамбуров, гаражей и т. п.

А что контора выпускающая велы Stels обещала "пожизненную" гарантию на рамы?
Купил свой Stels Navigator в 2006 году новый за 250$ - у ГФ наверное одна рама столько же стоит ....

Однако впечатляет ! После наших суровых реалий и отсутствия сервиса, где надо всегда доказывать что ты не верблюд, здесь вот так раз и все. Просто нет слов. А ТС чтоб новая рама служила верой и правдой много лет
А кроме Трека, какие фирмы могут похвастаться таким сервисом?