Чего хотят покупатели интернет магазинов?

velo-cat · **Добавлено:** 16.02.2012 00:15

sergomortinelli писал(а):

теплые перчатки от 3х сотен ))
Хотя все перевозчики держут свои базы в таких дырах что получать, что отправлять очень не удобно.

Хм. теплые велоперчатки: http://navelike.com/product/990 130грн. Хожу в таких в морозы.

Перевозчик "НоваяПочта" наиболее популярный при заказах в моем магазине в Харькове имеет 15! отделений. Это, как-то не вяжется с "дырах"

[LiS] · **Добавлено:** 16.02.2012 01:16

Я бы хотел, чтобы при покупке размерного товара можно было оплатить один товар, и тебе его высылали в нескольких (двух) размерах. Прямо при приёмке смог примерить, определить, какой размер твой, а второй отправить обратно (даже за свои деньги) =))
Очень многие вещи, в Харькове найти в магазине нереально.
Из украинских вело-интернет-магазинов пользовался Байкшопом.

бегемот · **Добавлено:** 16.02.2012 02:59

При работе наложенным платежом, 30-40% возвратов.

Jeka_1 · **Добавлено:** 16.02.2012 15:19

а я хочу, что бы продавали в рассрочку или с отсрочкой платежа :yes:

Antoshka · **Добавлено:** 16.02.2012 20:11

neal писал(а):

Antoshka писал(а):

В цивилизованном мире оплата делается по поставке товара, либо есть определенные гарантированные условия на уровне законов страны.

какаято размытая формулировка...
вы читали законы .. ээ цивилизованных стран, и можете говорить о какихто гарантированных условиях?

приведите пример известного магазина где оплата производится по факту

во всех магазинах где я чтото покупал принцип один: утром деньги - вечером стулья
будь то чейн, dx, amazon или ebay

Почитайте условия торговли на перечисленных аукционах или правила торговли в странах, где расположены магазины. Цитировать мне честно лень, но там покупатель защищен от обмана, просрочки и прочих проблем. Крупные магазины не портят себе репутацию (да и имеют четкий адрес, банковский счет и прочие атрибуты) - она очень дорогая в таком бизнесе, у наших магазинов репутации еще нет, посему нет и полного доверия к ним.
К примеру возврат по не подошедшему размеру в нормальных странах не проблема, отказ от товара воспринимается адекватно – а тут почти невозможно вернуть а отказ читайте выше
Да и пайпал тоже штука хитрая в смысле оплаты.
Да и примите в учет страну, из которой вы покупаете

velo-cat · **Добавлено:** 17.02.2012 11:00

Antoshka писал(а):

Почитайте условия торговли на перечисленных аукционах или правила торговли в странах, где расположены магазины. Цитировать мне честно лень, но там покупатель защищен от обмана, просрочки и прочих проблем.

Это фантастика (с)
Т.к сам регулярно совершаю покупки на е-бай, не по наслышке знаю, сколько шлют брака, не досылаю, высылают не то, что заказывал и т.д. Да, есть защита аукциона и Пай-Пал, но добится правды там тоже не всегда просто. Например, я получил неисправный телефон, который купил за 40 у.е. Е-бай решил спор в мою пользу, но возврат, я получу только когда отправлю телефон назад продавцу. В итоге, я должен за свои деньги оплатить доставку товара в обе стороны. В итоге, мне оказалась выгоднее плюнуть и продать телефон на запчасти здесь за 30у.е.

Если не лень, почитайте e-bay-forum.ru и только потом, доказывайте, что там всё хорошо. А мне и с Чейна присылали товар в таком виде, что он наверное год валялся на полу склада.

А вот с откровенными "кидками" в наших магазинах не сталкивался.
Как защитится от возможных "кидков" ? Да все просто, у магазина, должны быть как минимум координаты и несколько телефонов, один из них - с "городским номером", е-маил должен быть "доменным", а не маил.ру с подобными.

reborn.dp · **Добавлено:** 17.02.2012 11:30

покупал в интернет-магазине комплект втулок лайтовых очень дорогих. на сайте белые рисунки. втулки же пришли титановые. вообще не по феншую - обода белые, рама белая, вилка белая, а втулки млять титановые. зла не хватало, звоню менеджеру - ой, у нас просто старые рисунки висят на сайте. :facepalm:

velo-cat · **Добавлено:** 17.02.2012 17:57

reborn.dp писал(а):

на сайте белые рисунки. втулки же пришли титановые.

Что тут сказать, это конкретный про*б магазина и они обязаны как минимум предложить обмен или компенсацию (скидку). Но в больших магазинах возможно, что заказ получил менеджер, а отгружал склад. В таком случая, менеджер узнает о проблеме только от Вас.

пы.сы А чем у Вас закончилась история?

neal · **Добавлено:** 17.02.2012 18:45

Antoshka писал(а):

Почитайте условия торговли на перечисленных аукционах или правила торговли в странах, где расположены магазины. Цитировать мне честно лень, но там покупатель защищен от обмана, просрочки и прочих проблем.

странно у вас вроде не розовые очки на аватарке...
особенно смешно про просрочку

reborn.dp · **Добавлено:** 17.02.2012 20:28

velo-cat писал(а):

reborn.dp писал(а):

на сайте белые рисунки. втулки же пришли титановые.

Что тут сказать, это конкретный про*б магазина и они обязаны как минимум предложить обмен или компенсацию (скидку). Но в больших магазинах возможно, что заказ получил менеджер, а отгружал склад. В таком случая, менеджер узнает о проблеме только от Вас.

пы.сы А чем у Вас закончилась история?

ни скидки, ни компенсации. история закончилась ничем. собрали мне колесо на титановых втулочках.

Antoshka · **Добавлено:** 17.02.2012 20:32

neal писал(а):

Antoshka писал(а):

Почитайте условия торговли на перечисленных аукционах или правила торговли в странах, где расположены магазины. Цитировать мне честно лень, но там покупатель защищен от обмана, просрочки и прочих проблем.

странно у вас вроде не розовые очки на аватарке...
особенно смешно про просрочку

Очки у меня разных цветов, так что нет проблем, а смех укрепляет здоровье. Просто покупал и отсюда в зарубежных магазинах и оттуда, на месте так сказать. Оттуда намного приятнее и цивильнее (причем меня обувь без проблем - размер не подошел) - ни шума ни возмущения, только спасибо.

Ди спорить то не очем. Еще раз пишу - мы покупаем из Украины, а это что-то да значит.

Новости	Форум	Контакты
Отчеты	Барахолка	Реклама
Статьи	Календарь	Скидки ХТ

		На страницу Пред. 1, 2, Bce
Страница 2 из 2 [ Сообщений: 26 ]