На услуги "Укрзализныци" можно жаловаться онлайн

На стартовой странице официального сайта "Укрзализныци" появилась электронная форма для жалоб на плохой сервис и коррупцию.

Принцип заполнения формы довольно простой: необходимо зайти на сайт "Укрзализныци" и в меню справа выбрать тип обращения (пассажирские услуги, антикоррупция, пригородные услуги), указать имя, адрес, тему жалобы и изложить ее смысл.

При этом жалоба должна быть как можно более конкретной, с указанием даты, места, номера поезда, вагона и т. п.

В пресс-службе "Укрзализныци" заверяют, что это позволит железнодорожникам основательно проанализировать ситуацию и своевременно отреагировать на негативные случаи.