menu

Инвентарь от «Ниппель»: интервью о производстве и жизни.

Research

Research

  • 24.12.2016 22:29
  • Просмотров: 535

Коллектив вело-сервиса «Ниппель» приветстует вас, друзья, покупатели, и просто любознательные читатели. На форуме мы заметны в первую очередь благодаря (уже легендарной и тиражируемой) теме «Велостойка Для Всех!..». Хотя бы потому что она действительно подходит для всех велосипедов и велосипедистов =)

За многие годы существования этой «темы» мы накопили опыт, преодолевали разногласия и трудности, возникавшие в самых разных аспектах производства, «торговли», коммуникации с людьми. Нам давно и сильно хотелось поделиться всем этим с вами. Поэтому планируя глобальный перезапуск темы, на протяжении последнего полугода мы предлагали многим посетителям нашей вело-мастерской и некоторым покупателям задать нам какой-нибудь действительно интересующий их вопрос по вело-стойкам, которые (как вы уже поняли) мы производим фактически больше семи лет. Выбрав из всех самые интересные и часто задаваемые, мы отвечаем на них здесь — в импровизированном, с вашего позволения, интервью.

 

 

—Главный вопрос: зачем вам этим заниматься?

 

Мы занимаемся не только вело-инвентарём. Больше того, им мы занимаемся достаточно не много времени по сравнению с прочими проектами.
В активный вело-сезон нет никакой возможности отвлекаться на что-то помимо ремонтов: чиним в день 5-8 велосипедов, а привозят 6-9, хотя для нас это не плохо — это заработок на год. Свободными руки становятся только с конца сентября, и тут возникает желание конструировать! Однако на серьёзные проекты необходим бюджет, при том, что сам проект бюджета не окупает (что в прочем не останавливает нас его осуществить). Вот только некоторые инженерные затеи реализованные нами, в том числе и с купленных вами вело-стоек (теперь и не только стоек): "Байконур III", "Presto" (для большей информации переходите по ссылкам). Поэтому нам приходится заниматься производством и реализацией чего-то полезного и интересного покупателям. Полученная же прибыль тратиться нами с толком, будьте уверены =)

 

—Почему именно вело-стойки?

 

Вело-стойки — это достаточно старая для нас тема. Поначалу они были нужны нам самим, и выглядели совершенно иначе, чем те, которые мы производим сейчас. Хочется приносить людям пользу — быть взаимовыгодными для покупателей, и вело-стойки, по нашему мнению, именно такой случай — мы помогаем владельцам велосипедов. Помогать — это здорово; не знаем насколько уместно тут об этом сказать, но ушатанную «Украину» какой-нибудь бабули-дедули, или «коляску» инвалида не берутся чинить в других мастерских нашего города — не тот ценник (и запах), а сами эти люди никому не нужны.

 

—Так с чего всё начиналось?

 

Трудно сказать наверняка, смотря откуда считать... По началу (2007-2008 годы) мы делали «переносные подставки для велосипедов» исключительно для собственной мастерской. Лепились они из различных частей распиленных советских велосипедов-металлолома; создавали определённый антураж вутри мастерской, получалось прикольно, но не слишком функционально. Тем не менее, некоторым посетителям они очень нравились (очевидно, именно антуражем) и они просили продать экземпляр себе или на подарок. Так за пару лет мы распрощались с этим «барахлом». Однако чувствовали их острую недостачу в мастерской. Решение ситуации пришло само, своими, так сказать, ногами. А именно, один из клиентов принёс нам стойку, купленную в магазине, с жалобой на её катастрофическую устойчивость по сравнению с теми, которые он когда-то наблюдал у нас. Этому чуду китайской промышленности мы отрезали ноги и приделали новые. Клиент остался доволен, а мы увидели решение, которое после принципиально-существенных усовершенствований стало прототипом, ушедшим в первую «серию» (в 2010). Хочется упомянуть, что в 2011 году мы всё лето проводили локальную акцию: принеси китайскую и бесплатно обменяй на нашу. Так у нас появилось аж три таких китайчёнка!
В 2011 мы выложили объявление на X-Bikers, имея на руках свободных полтора десятка штук, и люди довольно быстро их купили. Мы получили хорошие отзывы и поняли, что этим следует заняться серьёзнее. Позже мы пришли на ХарьковТурист, который и стал для нас центральной площадкой продаж и отзывов.
Сейчас — на 2017 год — мы глобально перезапускаемся, и расчитываем, что люди среди всего обилия предложений поддержат именно нас. Зная на что расходуется эта прибыль многие покупатели принципиально выбирают именно наши «продукты». Поэтому мы чувствуем перед ними ответственность за то, что и как производим.

 

 

—300грн. это, пожалуй, дорого для многих.

 

Не можем согласиться с таким мнением! Разумным вержним потолком мы всегда считали эквивалент одного оригинального букета цветов (велосипеду) или стоимость билетов в театр/кино на двоих (с велосипедом, конечно). А разве он (велосипед) этого не заслужил?
С другой стороны это всего около 80 копеек в день, в течении лишь одного года, хотя стойка прослужит вам десятилетие как минимум. Разве что со временем придётся её косметически подновить.

 

—300грн. это мало за столько проделанной вами работы!

 

Возможно. Стремление к удобству и порядку свойственно далеко не всем людям... Но мы хотим чтобы наши изделия были доступны даже школьникам и студентам, у которых есть велосипеды, но как правило туго с финансами. И вообще, чтобы такая покупка не обременяла карман человека, который хочет приобрести их несколько штук: домой и в рабочий офис, на подарки...
Пусть лучше больше людей приобретают эти полезные девайсы, а мы готовы обеспечить адекватный тираж в серии.

 

—Всё только дорожает, а ваши стойки теперь подешевеют. В чём причина?

 

Причин тому несколько. Во-первых, количество участвующих в производстве сократилось с четырёх участников до двух (причины тут значения не имеют), плюс уже максимально «заточили» оснастку и порядок действий (ведь работы-то не убавилось). Это дало возможность хоть как-то подвинуться в цене для новой-2017-серии без ущерба качеству, что важно!
Во-вторых, сильно возросла конкуренция: если в 2010 о стойках никто и думать не думал (и не хотел сделать их для нас самих, если не заказывать сразу от пары сотен), а ещё в 2014 не было ни одного известного нам отечественного производителя подобных вещей, то в 2015 нас уже пытались скопировать, притом ужасно низкопробно если сравнивать. А в «кризисном» 2016 мы насчитали уже 5-6 производителей, достаточно разной степени качества, в том числе и более-менее оригинальных конструкций, однако не превосходящих нашу по функциональности. Значит, приходится конкурировать и ценой, так как с финансами у населения Украины туго.

 

—А что вы ещё создаёте кроме вело-инвентаря?

 

Как уже говорилось, мы воплощаем в жизнь немало творческих проектов: веломобили, лигерад; большие ремонтные стенды и серьёзные настенные лапы; кубки для вело-соревнований, шкатулки и визитницы, как вторая жизнь отслуживших своё компонентов трансмиссии; мангалы «for fun» и отопительная печь для нужд мастерской; всевозможный инструмент и оснастка для производства... Этой зимой будет строиться трайк — трёхколёсных лежачий велосипед. И будем благодарны за вашу поддержку, дорогие покупатели =)

 

 

—Есть ли что-то такое, что бы вы изначально делали иначе?

 

Неоднозначный вопрос. Мы всё время стараемся относиться к себе и своим изделиям критично, прислушиваемся к адекватной критике.
Изначально делали бы иначе многое по оснастке и порядку операций; но как бы мы это поняли сейчас, не получив того опыта? Если смотреть глазами покупателей, то, пожалуй, мы бы не стали использовать «растворимые» (традиционные) краски и эмали, которые легко царапаются и держаться не очень даже на загрунтованной поверхности (всё-таки это не забор, на который лишь смотрят). Уже несколько лет мы используем более прочное полимерное покрытие, в прочем также не лишённое недостатков; но это касается самого техпроцесса, который не во всём можно контролировать. В целом мы ни о чем не жалеем, но и не останавливаемся на достигнутом.

 

—Знаю вас много лет, у меня вопросов не возникает, только хорошие впечатления.

 

Спасибо! Приятно, что так говорили десятки людей, которым мы предлагали задать нам вопросы по стойкам.

 

—Зачем нужно делать такое оформление объявлений? И кто этим занимается?

 

На нашей памяти, каждый производитель, каждая фирмочка стремилась выпустить свой каталог, свою брошюрку и т.д. Ведь если вы работаете над каждой деталькой, каждым нюансом изделия, то выглядит логичным продолжить эту работу на сервис и, разумеется, «презентацию» этого (уже) товара. Наши объявления, как нам кажется, всё это довольно гармонично совмещают в себе.
Мало кто задумывался или знает, что у нас уходили целые дни (а суммарно недели!) на выкраивание, сгибание и создание нескольких сотен эстетичных белых коробок, в которых мы рассылали свои изделия последние пару лет; а ведь это экономит покупателям на доставке той же НовойПоштой, которую выбирают 90% заказывающих. Хотя она — НоваПошта — в каком-то году резко отказалась принимать посылки как есть, например, в стрейче или пакете+скотче; навязывая свою коробку и цену доставки совершенно не соответствующую нашему случаю в 5х12х61 см. Тогда мы решили: раз не избежать созидания упаковки, то она должна быть аккуратной, а не из сигаретных блоков, которые между прочим даром вам уже нигде не отдадут. Глыба выше человеческого роста купленных нами листов 115х90 см картона, постепенно уменьшалась, сейчас растаяв вовсе. Пожалуй, мы больше никогда не вернёмся к этой практике, т.к. и НоваПошта расширила ассортимент коробок; да и клиенты это не восприняли как приятный бонус. Ясно, что тем «конкурентам», кто произвёл всего 5-10 штук такие проблемы чужды и не понятны.
...Ну а красивое и внятное оформление — как опрятная одежда: не обязательно дорогая, но производящая хорошее впечатление о человеке.
А занимается этим несколько наших друзей; пишите, если нуждаетесь в подобных услугах — посодействуем.

 

—Есть ли у вас собственный сайт в Интернете? Не лучше ли сделать себе отдельный сайт?

 

Сайта у нас нет, потому что сейчас в этом нет острой необходимости — не такой большой ассортимент и далеко не основная наша деятельность. У нас есть группа Вконтакте плюс много узнаваемых объявлений по различным форумам Украины. Лично нам кажется такая реализация «медиа» в конкретно данном случае выгоднее сайта. Выгоднее не потому что лучше, а потому что доменное имя + хостинг, да ещё и сам сайт стоят денег, то есть эти расходы дополнительно лягут на плечи покупателей; а мы уже упоминали, что стараемся делать свои продукты максимально доступными, в меру наших возможностей.

 

 

—Помниться у вас было много разных цветов, а сейчас доступны только два. Почему так?

 

По закону жанра, если у вас нет белого цвета, люди начинают спрашивать именно белые, как будто бы стойки чёрного цвета удерживают велосипед хуже. При том, если этот цвет уже когда-либо был, покупатели журят за его отсутствие в данный момент. Но когда вы сделаете хотябы десять белых, десять красных и т.д., эти цветные не распродадуться даже за год.
В итоге мы остановились на чёрном, как самом немарком и перекликающимся с цветом покрышки, рядом с которой и располагается стойка. «Прапор» же мы включили в тираж для тех украинцев, которые хотят особенно подчеркнуть, что приобретают именно отечественный продукт, а не привезённый откуда-то ещё.

 

— Продаются ли ваши стойки за пределами Украины?

 

Нет, не продаются, как бы нам этого ни хотелось. Причины называть не станем, но если немного копнуть в этом вопросе, то их будет не одна-две, а значительно больше. Хотя по факту стойки уезжали на людях и машинах в Белоруссию, в Крым, в ДНР и ЛНР, в Москву, наверно и в другие города России. Но в 2016 году ничего такого уже не припоминается; кажется была одна весной — в Прибалтику вместе с командированным.
Мы всегда готовы пойти на встречу покупателям, однако не берём на себя непосильных обязательств.

 

—А можно спросить не о работе а об отдыхе?

 

Спросить можно =) Но в нашем случае, лучший отдых это просто смена деятельности. Сидеть без дела — ску-у-учно! Уж такой характер у всех членов нашего коллектива.

 

—Расскажите какой-то смешной случай...

 

Трудно отделить производство вело-инвентаря от всей прочей работы в мастерской. Тут легче припомнить «трагичные» ситуации: например, каждый из членов коллектива в разное время резко «уезжал» в офтальмологию, где ему доставали металлическое «тело» из глаза. Будь то сиюминутное пренебрежение техникой безопасности, или «непонятно как, но это произошло» как факт. То есть стойки создаются потом и кровью в буквальном смысле.
Из комичного — в 2016-м это конечно же люди, впервые садящиеся прокатиться на лигераде (лежачем велосипеде). Казалось бы тренированный вестибулярный матёрого велосипедиста.., на практике, однако, не сразу готов легко удерживать равновесие в новом положении. Ржём с каждого, притом каждый смешон по-своему, включая нас самих!

 

Надеемся вам было интересно данное интервью; потому как многое остаётся «за кадром», в том числе и наши мотивы, и подход к делу...

 

Неприятно читать комментарии (как правило, от местных на иногородних форумах) на манер: «барыги, я бы сам сваял дома на коленке за 30 минут». Так сделай себе — вот тебе прототип — потом прицепишь нам фоточку с комментарием: «спасибо ребятам, натолкнули на идею; чесалось сделать самому, было где и чем». Сколько таких юзеров? Ни одного!
Сделать себе и производить на продажу — это несколько разные вещи. В первом случае вы можете пойти с собой на компромисс: «вышло криво, но лично меня устраивает», «позже ещё доработаю..», «зато за такие деньги / зато из того, что было» и т.д. А во втором случае за такое должно быть совестно — посредственность это прямое неуважение тех, для кого вы это создаёте! «Да, занижу цену и купят», — рассуждает «производитель», «за такие деньги, прокатит...» продолжает теперь уже покупатель. И это печально ...Конечно, если вы хотите предмет супер-экстра уровня из ценных пород дерева с подсветкой по голосу — это уже Люкс, где ценой не интересуются...
А «барыги» это скорее случай с китайпромом: «миллионы фонариков по самой выгодной цене!» пестрит на каждой барахолке (Хотя велосипед без фонарика сегодня — инвалид. Фонарик приоритетнее стоки, хоть и дороже, это факт!). Стоит ли упоминать о «недорогих велосипедах из Германии»? Несколько обидно за уркаинский менталитет: в то время, когда в европейских странах и в Америке люди радуются, что среди их сограждан находятся идеологи, которые двигают какие-то идеи и воплощают их в жизнь. В Украине люди реагируют чаще завистью, также чуть ли не сотнями «полезных» советов/оценок (не имея представления ни о ресурсах, ни об обстоятельствах), в некоторых случаях люди нарочито отмораживаются, домонстративно игнорируя нас — никому не упомянут, не расскажут; а иногда находятся и полные неадекваты. Хотя неадекваты в нашем государсте везде, начиная от чиновника средней руки, кончая президентами... А может неадекваты это мы (и такие как мы) — всё что-то создаём наперекор обстоятельствам!

 

 

P.S.

 

Мы, украинцы, регулярно замечаем множество (в том числе и получёкнутых, в хорошем смысле) проектов и девайсов, рождающихся по всему цивилизованному миру. Это очень здорово! Однако не слукавим, если скажем, что через одного наши сограждане рассуждают: «Нашо мэни ця фигня потрибна? Ще й платыть за нэйи!», «Это ж скока пи-и-ва-а!!!», «Я б не покупал. Что я лох, сам не сделаю?», «Ты як дыбил на цьом лежачем лисапеди / Я б не позорился..»? «Машина лучше!.. / Продай — купи "копейку"» и далее в таком же духе. Ну причём тут личная машина к велосипеду??? Как они связаны?!
Причина тут одна — нищета! Нищета в карманах, нищета в голове. Все заняты прокормом себя и семьи, уставшие и обозлённые; вокруг сплошные стрессы; неприкрытая коррупция и несправедливость... Будь у основной массы населения достаток, они бы на ура принимали и то, что как-то упрощает жизнь, делает выполнение повседневных задач удобнее; и то, что просто может подарить новые впечатления или хотябы вызывать улыбку (но не злорадную). Нет, мы не расписываемся за всех — исключений много, очень много! Но всё-таки они исключения в общей массе. Меняться нужно начинать с себя. Потом с комнаты-квартиры, потом с подезда, потом со двора, дома, улицы, города, уже тогда страны. У нас, украинцев, как видится, давно всё задом на перёд.
Простите, пожалуйста, за данный постскриптум — не будем заострять на нём внимание. Однако без него наше интервью не было бы законченным, потому что это сильно отражается на всём за что мы берёмся последние лет пять. Уважайте друг друга. И больше ни слова о политике =)  Процветайте, друзья!

Оцените статью:

Перепост:

Статья понравилась: Миша, Research, nils_tisebe, FLASHproject, Aleksei Dmytren, feniks1408,

Статья не понравилась: Таких нет